Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

• UnvanHepOyuncu
• E-postadestek@hepoyuncu.com
• Web Sitesihttps://hepoyuncu.com

ALICI (Tüketici): hepoyuncu.com üzerinden üye olarak sipariş veren kişidir. Alıcının adı, e-posta adresi ve diğer bilgileri üyelik ve sipariş kayıtlarında yer alır.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın hepoyuncu.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği oyun sunucusu (Counter-Strike 1.6, Counter-Strike 2) ve/veya TeamSpeak 3 sunucusu kiralama hizmetinin (“Hizmet”) satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Özellikleri ve Bedeli

Hizmetin türü, paketi, slot sayısı, tahsis edilecek IP / TSDNS adresi, kiralama süresi ve bedeli, sipariş anında ödeme ekranındaki Sipariş Özeti'nde gösterilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Sitede gösterilen tüm fiyatlara KDV dahildir; Alıcı'dan ayrıca vergi veya ek ücret talep edilmez.

4. Ödeme

Hizmet bedeli, Alıcı'nın HepOyuncu hesabındaki bakiyeden düşülerek ödenir. Bakiye; Havale / EFT / FAST, Papara veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yüklenir. Havale / EFT ile yapılan ödemeler, ödemenin Satıcı hesabına ulaştığı tespit edildikten sonra bakiyeye yansıtılır.

5. Hizmetin İfası (Teslim)

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel bir teslimat yoktur. Ödeme tamamlandığında sunucu Alıcı'nın hesabına tanımlanır ve kurulum otomatik olarak başlatılır. Sunucuya ait bilgiler ve yönetim paneli Alıcı'nın hesabından erişilebilir hale gelir. Kiralama süresi satın alma anında başlar.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, sipariş sırasında ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek Hizmetin ifasına hemen başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder. İfaya başlanmadan önce yapılan iptal talepleri ile iade süreci İade / İptal Politikası'nda açıklanmıştır.

7. Tarafların Yükümlülükleri

Satıcı, Hizmeti sipariş özetinde belirtilen özelliklerde ve kiralama süresi boyunca sunmakla yükümlüdür. Planlı bakım, güncellemeler ve Satıcı'nın kontrolü dışındaki durumlar (altyapı sağlayıcısı arızaları, siber saldırılar, mücbir sebepler) nedeniyle oluşabilecek kısa süreli kesintiler bunun dışındadır.

Alıcı, Hizmeti hukuka ve Kullanım Koşulları'na uygun kullanmakla, sunucusunda yayımlanan içerikten ve hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Hukuka aykırı kullanım halinde Satıcı Hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.

8. Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.

9. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Alıcı, talep ve şikâyetlerini destek@hepoyuncu.com adresine iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme ekranında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini onayladığı anda sözleşme kurulmuş sayılır. Onay kaydı (tarih, saat, IP adresi, sipariş bilgisi) Satıcı tarafından saklanır.