KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, HepOyuncu markası ve hepoyuncu.com üzerinden sunulan üyelik, oyun/TeamSpeak sunucusu kiralama, müşteri paneli, ödeme/bakiye ve destek süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacı taşır.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Hizmet markası: HepOyuncu. İletişim e-postası: destek@hepoyuncu.com. Gerçek/tüzel kişi resmî unvanı, açık adresi ve varsa diğer zorunlu işletme bilgileri canlı ticari faaliyete geçmeden önce bu metne eklenmelidir.

2. İşlenen veri kategorileri

Üyelik ve hesap verileri (ad-soyad girildiğinde, e-posta, parola özeti), oturum ve güvenlik kayıtları, sipariş/hizmet kayıtları, destek talepleri, ödeme/bakiye işlem kayıtları ile hizmetin güvenli işletimi için gerekli IP ve teknik günlük kayıtları işlenebilir. Parolalar düz metin olarak saklanmamalı; sistemde parola özeti kullanılmalıdır.

3. İşleme amaçları

Hesap oluşturma ve giriş işlemleri, e-posta doğrulama ve parola sıfırlama, siparişin kurulması/ifası, sunucu ve TSDNS tahsisi, müşteri desteği, kötüye kullanım ve güvenlik olaylarının önlenmesi, muhasebe/ödeme süreçleri ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak veri işlenir.

4. Hukuki sebepler

Veriler, somut işleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gibi kanuni işleme şartlarına dayanabilir. Açık rıza gereken ayrı bir faaliyet doğarsa, bu rıza aydınlatmadan ayrı ve özgür iradeyle alınmalıdır.

5. Aktarım

Hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde barındırma/e-posta/ödeme/altyapı tedarikçilerine ve hukuken talep edilmesi halinde yetkili kamu kurumları ile adli mercilere veri aktarımı söz konusu olabilir. Gerçek sağlayıcılar devreye alındığında bu bölüm fiilî veri akışını yansıtacak şekilde güncellenmelidir.

6. Toplama yöntemi

Veriler üyelik ve panel formları, sipariş/ödeme/destek akışları, güvenlik günlükleri ve hizmetin kullanımı sırasında elektronik ortamda elde edilir.

7. İlgili kişi hakları

KVKK kapsamındaki başvurularınızı destek@hepoyuncu.com adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması ve başvuru usulüne ilişkin ek bilgi gerekli olduğunda sizden makul ek bilgi talep edilebilir.

Bu sayfadaki “okudum” kaydı, aydınlatma yükümlülüğünün sunulduğunun kaydıdır; her kişisel veri işleme faaliyeti için toplu bir açık rıza anlamına gelmez.