Gizlilik Politikası

HepOyuncu, hesap ve hizmet verilerini yalnızca hizmetin sunulması, güvenliği, destek ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu ölçüde kullanmayı hedefler.

Toplanan bilgiler

Hesap bilgileri, e-posta, sunucu/sipariş kayıtları, destek mesajları, güvenlik amacıyla IP/oturum günlükleri ve ödeme/bakiye işlem kayıtları tutulabilir. Ödeme kartı verileri doğrudan HepOyuncu tarafından işlenmeyecek şekilde yetkili ödeme sağlayıcısı mimarisi tercih edilmelidir.

E-posta ve hesap güvenliği

E-posta doğrulama ve parola sıfırlama bağlantıları tek kullanımlık ve süreli tokenlarla yürütülür. Tokenların düz değeri yerine güvenli özeti saklanır. Kullanıcılardan gelen parolalar geri okunabilir biçimde saklanmamalıdır.

Çerezler ve yerel depolama

Oturumun devamı ve güvenlik gibi teknik olarak gerekli mekanizmalar kullanılabilir. Analitik, reklam veya zorunlu olmayan üçüncü taraf çerezler ileride eklenirse ayrıca uygun tercih/izin mekanizması kurulmalıdır.

Saklama ve silme

Veriler hizmet ilişkisi ve ilgili yasal/sözleşmesel yükümlülükler için gerekli süre boyunca tutulur; amaç ortadan kalktığında ve zorunlu saklama sebebi bulunmadığında silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanır.

İletişim

Gizlilik talepleri için: destek@hepoyuncu.com.